1、服务宗旨:
提供让客户体验到方便、被重视、安全、专业、体贴、值得信赖的服务,让客户满意是我们永恒的目标。
2、服务理念:
立足于市场 ——技术价值的传播者【将公司产品或系统的应用技术、性能在客户处得到发挥,符合客户实际使用需要】
立足于公司 ——产品改善的推进者【将产品的市场表现信息反馈到公司技术资源部门,推动产品制造品质、设计品质的改善,提高客户对产品的满意度】
3、服务管理
6A服务 —— 将同客户接触的6个关键时刻,服务做到极致,即为A级水平的服务
4、服务承诺:
产品系列 | 返修或现场服务 | 安装调试服务 | 巡检服务 | 400全国统一服务热线 | 远程服务支持 | 升级服务 |
全系列 | 保修期内免费 | 收费服务 | 收费服务 | 免费服务 | 免费服务 | 收费服务 |
5、400业务介绍
迈凯诺全国统一服务热线,为您提供技术咨询、意见反馈、申请返厂维修和现场维修等全方位服务。我们将快速、专业的为您提供优质的服务!
全国统一服务热线:400-861-8111